Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Il negozio mette a disposizione diverse modalità di pagamento per consentire acquisti sicuri e convenienti tramite il sito web.

Tutti gli importi vengono visualizzati ed elaborati in euro (€).

Sono accettate le principali carte di credito e di debito, tra cui:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

L'elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite sistemi di pagamento certificati che rispettano elevati standard di sicurezza.

I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati dal negozio né condivisi con soggetti non autorizzati.

2. Sicurezza delle transazioni

La protezione delle transazioni finanziarie costituisce un elemento fondamentale dei servizi offerti.

I pagamenti vengono elaborati tramite connessioni protette che utilizzano moderne tecnologie di crittografia.

Il sito web utilizza procedure di autenticazione conformi alla Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento (PSD2) e ai requisiti europei applicabili in materia di sicurezza dei pagamenti elettronici.

Le informazioni finanziarie vengono elaborate direttamente dai fornitori di servizi di pagamento e non vengono archiviate nei sistemi del negozio.

Durante l'intero processo di pagamento viene garantita la riservatezza delle informazioni fornite dall'utente.

3. Conferma della transazione

Una volta completato con successo il pagamento, il cliente riceverà una conferma dell'ordine contenente il riepilogo dell'acquisto e i relativi dettagli.

In caso di errore di pagamento, mancata autorizzazione o problemi tecnici, l'ordine non verrà confermato.

Lo stato del pagamento e dell'ordine può essere verificato tramite le comunicazioni ricevute oppure contattando il servizio clienti.

4. Documentazione e ricevute di pagamento

Per ogni acquisto completato con successo viene generata una ricevuta elettronica di pagamento.

Il documento viene inviato automaticamente all'indirizzo e-mail indicato durante il processo di acquisto e costituisce prova dell'avvenuto pagamento.

I documenti relativi alle transazioni vengono emessi in euro (€) e trattati conformemente alle disposizioni fiscali e contabili applicabili in Italia.

5. Responsabilità e tutela dei clienti

Il negozio garantisce trasparenza e protezione dei dati durante tutte le operazioni di pagamento.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

Qualora il cliente rilevi attività di pagamento sospette o non autorizzate, è consigliabile contattare immediatamente il servizio clienti o il relativo fornitore di servizi di pagamento.

Il negozio collabora con fornitori di servizi di pagamento autorizzati per gestire eventuali problematiche di sicurezza relative alle transazioni.

6. Contatti

E-mail: complaint@jamoistudio.com

Telefono: +81 (907) 617 74 12

Orario di assistenza: Lunedì–Venerdì, 08:35–15:35

Indirizzo: MORE GRACE TSURUMAI KOEN 901, 1-2-20 FUKIAGE, CHIKUSA-KU, NAGOYA, AICHI 464-0856, JAPAN

Area di servizio: Italia